Twitch, la destacada plataforma de transmisiones en vivo, ha presentado un informe de gran relevancia en conjunto con Crowd DNA, una consultora especializada en estrategias de marca. Bajo el título «Anatomy of Hype», este estudio desvela información sumamente valiosa acerca del origen de los fandoms, los motivos que impulsan la participación de los seguidores y las estrategias auténticas que las marcas pueden emplear para adentrarse en el apasionante y creciente mundo del streaming y las retransmisiones en vivo de manera original.
El informe resalta un hecho innegable: todos somos seguidores apasionados de algo en particular. Cada individuo alberga sus propias pasiones y encuentra una gratificación emocional y social al formar parte de un fandom. Recordemos que un fandom es un grupo de personas que comparte una gran pasión por una causa, un personaje reseñable, un pasatiempo o un fenómeno, generalmente de manera online.
Ya sea a través de la colección de objetos, la creación de memes, la asistencia a conciertos o la sintonización de transmisiones en vivo, los fanáticos encuentran un propósito trascendental en sus aficiones. De acuerdo con la investigación llevada a cabo por Twitch Ads y Crowd DNA, el 64% de los encuestados afirma que su afición es una parte integral de su identidad. Cada fandom ofrece beneficios únicos, que van desde la relajación hasta la consolidación de la imagen dentro de una comunidad.
La comunidad de Twitch desempeña un papel fundamental en la experiencia de los seguidores. A través de las conexiones con otros individuos, ya sea en línea o en la vida cotidiana, los fandoms mantienen su vitalidad y dinamismo. Twitch y Crowd DNA han identificado un nuevo tipo de seguidor denominado «ventilador fluido». Estos fanáticos perciben la comunidad desde una perspectiva distinta, valorando tanto la cultura compartida dentro de los fandoms como las relaciones personales que se establecen. Esta evolución en el comportamiento de los seguidores ofrece a las marcas una oportunidad aún mayor para involucrarse y formar parte de los fandoms en cuestión.
La relación de las marcas con las comunidades de Twitch
El informe destaca de manera contundente que las marcas tienen la capacidad y, además, la responsabilidad de sumergirse en el fascinante mundo de los fandoms. La cultura actual de los fanáticos se caracteriza por su apertura e inclusión, y los seguidores están dispuestos a aceptar la participación de las marcas, siempre y cuando estas se esmeren por comprender y valorar sus pasiones. De acuerdo con la investigación realizada por Twitch Ads y Crowd DNA, el 63% de los seguidores encuestados coincide en que cualquier marca puede involucrarse en estos entornos si demuestra un auténtico interés en ellos.
Para las marcas, involucrarse en los fandoms implica descubrir formas efectivas de aportar valor a las pasiones de los seguidores. Según el informe, más del 50% de los fanáticos considera positivamente a una marca que patrocina contenido relacionado con su afición. Por ejemplo, los seguidores de la música aprecian cuando las marcas les brindan la oportunidad de interactuar de manera más profunda con los artistas, así como acceso exclusivo a conciertos y una visión privilegiada detrás del escenario.
Por otro lado, los fanáticos de la moda urbana y las zapatillas deportivas valoran los consejos y trucos proporcionados por sus íconos de estilo favoritos, así como el acceso exclusivo a lanzamientos de productos.
Las colaboraciones dentro de las plataformas de streaming como Twitch son cada vez más populares. Las marcas saben que pueden centrar sus esfuerzos en conectar con estas comunidades ya que la rentabilidad de una buena campaña de publicidad es casi asegurada. Esto se debe a la buena recepción de los fandoms, como ya hemos mencionado, si de verdad creen que la marca está involucrada de manera orgánica con el contenido o si se les puede ofrecer un tipo de contenido que indague aún más en lo que ya se consume dentro de Twitch.
